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Políticas de convivencia

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¡Bienvenido a Norte Suites Boutique!

Esperamos que disfrute su estadía con nosotros. Para garantizar la comodidad y el disfrute de todos nuestros huéspedes, hemos establecido las siguientes políticas. Al colocar su firma en la ficha de registro entregada al momento de su Check in, usted reconoce que comprende y acepta seguir estas políticas.

Políticas Generales

  • Sujeto a las leyes aplicables del estado peruano, al menos un huésped registrado para cada suite debe tener 18 años para acceder a la reservación. Solo se permite el ingreso de menores de 18 años, si están acompañados por un padre o tutor legal u otro adulto responsable (representante de la escuela, entrenador o acompañante, etc., con la documentación adecuada).
  • Se requiere una tarjeta de crédito válida y una identificación para el registro y confirmación de reserva. El nombre en la tarjeta de crédito y la identificación con foto deben coincidir con el nombre en la reserva.
  • Esta es una instalación 100% libre de humo; es decir, no se permite fumar en ninguno de nuestros ambientes de área común y habitaciones (hotel para no fumadores). Cualquier violación de esta política tendrá un recargo de $ 200.00 USD por día para limpieza de la habitación.
  • Norte Suites Boutique aplica los límites máximos de ocupación para todos los tipos de habitación que ofrece, según sus políticas de reservación; en caso de que, al check-in, su reserva exceda la ocupación máxima para su tipo de Suite, su contrato de reserva o registro puede rescindirse o, en su defecto, sufrir cambios en el tipo de habitación, con los cargos adicionales que sean necesarios de acuerdo al plan tarifario del hotel, por niño o persona adulta adicional.
  • Las fiestas están estrictamente prohibidas en las suites y cualquier huésped registrado o sus invitados que tengan o permitan una fiesta puede estar sujeto a la terminación del acuerdo de registro sin previo aviso o reembolso y/o eliminación inmediata de la reserva. Cualquier ocupación de suite de huéspedes por encima del límite por suite se considera una fiesta. El uso de equipos de música también deberá ser controlado con los decibeles de sonido adecuado.
  • Todas las áreas públicas, incluyendo el lobby, el área de terraza, el área de sala de estar y las piscinas, son espacios comunes para todos.
    No se permiten fiestas o reuniones en estas áreas, ni estas áreas pueden ser monopolizadas por ningún invitado o grupo. Las áreas públicas del Establecimiento deben estar disponibles para el uso de todos los huéspedes registrados en todo momento.
  • Al check out del huésped, el personal del Establecimiento inspeccionará la suite para verificar si está pendiente la carga de cualquier insumo. Después de la inspección, cualquier daño y / o limpieza adicional de importancia requerida, será reportado con el huésped para el abono correspondiente.
  • El huésped encargado de la reserva asume la responsabilidad total de todos los daños causados por usted y cualquiera de sus invitados o huéspedes a cualquier suite o área pública propiedad del Establecimiento (incluidos daños al edificio, muebles, daños o limpieza adicional causados por fumar en la habitación de invitados / suite, etc.). Cualquier daño se cargará a su tarjeta de crédito.
  • También se considerará como cargo a la habitación, cualquier artículo de propiedad del Establecimiento que se reporte como extraviado o se tome de la suite (incluidas, entre otras, toallas, electrodomésticos, cubiertos, etc.).
  • Los equipos de sonido, televisores y otros dispositivos emisores de sonido y las voces deben mantenerse a un volumen bajo después de las 10 p.m. y antes de las 8 a.m. para la comodidad y el disfrute de todos los huéspedes y a un nivel adecuado durante su estancia considerando que no perjudique a los huéspedes.
  • Queda terminantemente prohibido el uso de sustancias ilegales o realización de actividades ilegales dentro de la propiedad del Establecimiento durante su estadía.
  • El hotel no permite el acceso de mascotas.

Responsabilidades de los huéspedes

  • El huésped deberá presentar durante su hospedaje buena conducta, vestir de manera apropiada y no incurrir en comportamientos que desmejoren la convivencia o alteren el ambiente pacífico dentro del Establecimiento. El Establecimiento se abstendrá de prestar sus servicios, cuando el comportamiento o la indumentaria del huésped no sea la adecuada.
  • El huésped no podrá ingresar a la piscina sin haberse previamente enjuagado los pies y el cuerpo en caso vengan del mar.
  • El huésped debe de seguir un código de vestimenta para uso de espacios comunes (lobby, sala, bar, restaurante, sala de estar) la cual sería ropa casual seca y calzado sin arena.
  • El consumo de alcohol es controlado en el hotel. De darse el caso que algún huésped se exceda y genere malestar en cualquier ambiente del hotel, de manera inmediata se le restringirá la atención de cualquier bebida alcohólica. Posterior a ello, se le solicitará prudencia para evitar el malestar en otros huéspedes. De continuar y causar disturbios en el establecimiento, se procederá a eliminar la reserva de manera inmediata y se invitará al huésped a retirarse.
  • Todo servicio de Room Service, tiene un recargo estipulado, de solicitarlo, el huésped deberá de informar a recepción vía whatsapp, el momento adecuado para retirar el servicio de la habitación.
  • El huésped no podrá usar la terraza de su habitación como colgador de prendas por malograr el mobiliario y madera de las terrazas: así como: causar incomodidad en otros huéspedes y romper con la estética del establecimiento. Se les recomienda usar la escalera del baño para dichos fines.

Terminación del contrato

El contrato de hospedaje termina:
  • Por vencimiento del plazo fijo pactado.
  • Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de las partes. El incumplimiento del HUÉSPED no lo exonera del pago del canon completo por el plazo pactado.
  • Cuando el contrato sea en un plazo determinado, terminará por el vencimiento de este, en cuyo caso El Establecimiento podrá disponer de la habitación. En caso de terminación anticipada el HUÉSPED deberá pagar la tarifa correspondiente al plazo pactado en el presente contrato (SALIDA ANTICIPADA), a menos que exista causa razonable que, a juicio del Establecimiento, ameriten la terminación anticipada del contrato, como con la calamidad doméstica, enfermedad del HUÉSPED o del grupo a su cargo, problemas del cupo aéreo, siempre mediante información por escrito al Establecimiento.

Aprobación del contrato

El contrato de hospedaje se aprueba mediante la Confirmación de reserva, que El Establecimiento expida, aceptada por la firma del huésped, la cual hace constar que este se adhiere a las estipulaciones aquí contenidas.