A continuación, más sobre nuestros protocolos de bioseguridad:
Toda persona que ingrese a las instalaciones del hotel, deberá cumplir con el siguiente procedimiento:
En todo momento el registro de ingreso y salida se realizará sin contacto y manteniendo el distanciamiento social.
Ingreso de huéspedes: Cada huésped deberá firmar un documento que certifique su buen estado de salud, y comprometiéndose a dar aviso al personal del hotel si en los 15 días posteriores a su salida (check-out) tuvieran cualquier eventualidad de salud relacionada con el COVID-19.
Nuestro personal de recepción entregará al huésped la llave de acceso a su habitación; tanto las llaves y/o tarjetas de acceso han sido desinfectadas antes de entregarlas al huésped con nuestro Estabilizador portátil LED UVC.
Los datos personales serán solicitados previamente, con el objetivo de minimizar el contacto. Asimismo, al ingresar el huésped a su habitación encontrará nuestro código QR con toda la información de interés del hotel. También podrá resolver todas sus dudas presentadas durante su estadía vía WhatsApp con nuestra área de recepción.
Se mantienen los aforos según la normatividad vigente, con el fin de mantener el distanciamiento entre personas. También contamos con parantes informativos donde se recomienda usar diferentes medidas preventivas ante el COVID 19.
Todas nuestras instalaciones se limpian y desinfectan continuamente con el protocolo COVID aprobado por el MINSA y OMS.
En todas las áreas y servicios se dispone de alcohol y alcohol en gel para la continua desinfección de manos.
En todas nuestras habitaciones hemos retirado todos aquellos elementos que pudieran representar riesgos para la transmisión del virus.
Antes del ingreso de nuestros huéspedes, cada habitación recibe un proceso de desinfección por aspersión y luz UVC mediante nuestro pulverizador Healthy Lifestyle, así como un periodo de ventilación de todo el espacio.
Todos los equipos y sus accesorios, tales como controles remotos, decodificador, etc. se entregan limpios y desinfectados.
Se incluye alcohol en gel en cada habitación.
Con el objetivo de lograr una correcta desinfección, todo el menaje y cristalería se somete a un proceso de lavado estricto.
Se ha retirado toda la papelería innecesaria dentro de los espacios sociales. Puedes acceder a la carta con el código QR.
Todos los procesos de producción de alimentos se hacen bajo estrictas medidas de seguridad alimentaria, incluyendo estrictos protocolos de higiene para el personal de cocina, restaurante y bar, lo que contempla el lavado y desinfección de manos cada vez que sirven comida a una mesa o tocan artículos relacionados con la misma y cada vez que se requiera.
La cubertería, se desinfecta previamente y colocamos papel film a la entrega en la mesa.
En caso de detectarse que algún huésped o colaborador se encuentre con posible sospecha de contagio se han establecido los procedimientos para su aislamiento a una zona segura para brindarle asistencia médica de inmediato y deberá permanecer en cuarentena durante el tiempo que estipula la norma.
En caso de detectarse algún signo positivo de COVID-19, contamos con un protocolo de seguimiento y verificación de información para identificar posibles contactos y/o áreas del hotel donde la persona haya podido estar. Asimismo, un proceso de desinfección de todas las áreas potenciales de peligro de contagio.
Nuestro proceso de verificación de cumplimientos de protocolos y procedimientos, contempla un colaborador responsable en salud y seguridad en el trabajo, quien a su vez tiene personal delegado en cada área del hotel, para reportar cualquier inconveniente a la gerencia del hotel y las autoridades de salud.
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